În articolul nostru anterior, am tratat pe larg despre Evaluarea 360, ca metodă și instrument ce oferă angajaților posibilitatea de a primi feedback de performanță din toate direcțiile și am trecut în revistă cele mai importante beneficii ale acestui tip de evaluare.
Pentru că cea mai des întâlnită întrebare pe care ne-au pus-o clienții noștri este Care sunt întrebările potrivite în evaluarea 360?, vom face o scurtă trecere în revistă a acestora, pentru a vă ușura sarcina evaluării.
Bineînțeles, trebuie să țineți seama de scopul evaluarii – evaluarea performanței sau găsirea unor soluții optime pentru dezvoltarea profesională a angajaților. Dar, oricare ar fi obiectivul, din punct de vedere metodologic, întrebările pot fi deschise, închise sau se poate recurge la un mix între cele două categorii, pentru a colecta atât date cantitative, cât și perspective calitative asupra performanței unui angajat.
Iată, mai jos, un exemplu de chestionar care poate măsura competențe și comportamente relevante pentru evaluarea unui angajat, grupate pe categorii.
Lucrul în echipă și comunicarea
- Sprijină munca în echipă și colaborarea printr-o comunicare clară si transparentă
- Cooperează cu colegii în vederea găsirii celor mai bune soluții pentru provocări, sprijină discuțiile în echipă în vederea rezolvării problemelor
- Descurajează competiția individuală
Peformanță la nivel de excelență
- Orientare către rezultate și îndeplinirea obiectivele organizației
- Eficiență, rapiditate și responsabilitate
- Munca prestată respectă standardele, legile și reglementările/procedurile
Integritate și responsabilitate
- Relaționează cu colegii și partenerii externi cu respect, onestitate și transparență
- Păstrează confidențialitatea informațiilor și protejează resursele companiei
- Dă dovadă de integritate în toate acțiunile sale
Managementul echipei
- Motivează oamenii, manifestă interes și foloseste aprecierea pentru reușitele oamenilor
- Intervine eficient în vederea corectării performanțelor slabe, prin comunicarea și implementarea măsurilor necesare pentru a crește performanța
- Deleagă pentru a aloca responsabilitati și pentru a ajuta oamenii să crească profesional
Inovare și învățare
- Folosește creierul colectiv al echipei pentru a identifica modalități de îmbunătățire a proceselor sau a serviciilor existente și își încurajează colegii să procedeze la fel
- Deschis la idei noi, experimentează lucruri noi
- Impărtașește și promovează o cultură deschisă la schimbări
Leadership
- Este un model de urmat, inspirându-i pe ceilalți să stabilească și să atingă obiective în conformitate cu obiectivele generale ale organizației
- Oferă feedback constant, direct, constructiv și acționabil pentru a dezvolta oamenii
- Creează o viziune comună și este capabil să o transpună pe înțelesul tuturor, astfel încât să fie ușor de urmat.
Prin platforma sa digitală inovatoare, Co-Factor simplifică procesul de evaluare 360, făcându-l mai ușor pentru toate părțile interesate, la toate nivelurile organizației și furnizând feedback în timp real. Platforma se adaptează pentru a se potrivi modelului de management al performanței al oricărei organizații, indiferent dacă evaluarea este anuală, semestrială, trimestrială sau continuă.
Co-Factor ușurează operaționalizarea tuturor procedurilor de evaluare, disponibile în Modulul de Management al Performanței, unde sesiunile de feedback pot fi activate în cadrul planurilor individuale de performanță.
Cu software-ul dezvoltat de Co-Factor, gradul de implicare și performanță a angajaților poate fi crescut și măsurat, toate tipurile de feedback pot fi încurajate și monitorizate, poate fi creată o strategie specifică pentru a sprijini angajații să performeze și poate fi promovată cultura organizațională. În plus, rezultatele angajaților pot fi măsurate, obținându-se astfel o imagine clară a spiritului, implicării și performanței angajaților.
