Q4 este cel mai precipitat trimestru în viața oricărei companii. E ultima șansă a angajaților de a performa pe anul în curs, de a-și îndeplini sau depăși target-ul și de a se mai apropia de bonusurile care strălucesc ademenitor la orizont. Dacă în primele trei trimestre și-au permis să mai amâne lucrurile, să relaxeze ritmul, acum e momentul pentru sprintul pe ultima sută de metri, ca să folosim o metaforă sportivă.

Evaluarea performanței anuale, programată de majoritatea companiilor pentru luna ianuarie a următorului an, depinde într-o foarte mare măsură de acest Q4. De aceea, el este considerat deopotrivă productiv și epuizant. Cât de obiectivă poate fi, atunci, o evaluare a unui angajat în aceste condiții?

Companiile agile și managerii abili reușesc să împletească operativ procese organizaționale cheie – managementul performanței și strategiile de evaluare, spre exemplu – astfel încât radiografia performanței să fie una clară, iar puntele nevralgice să fie izolate și tratate serios.

Iată, pe scurt, ce se poate face pentru a îmbunătăți constant performanța angajaților, fără a o accelera artificial pe perioade scurte și pentru a o evalua la justa ei valoare.

Programează succesul!

Pentru ca succesul să nu mai fie o întâmplare sau o chestiune de conjunctură, pentru ca eșecul să nu te surprindă, gândește proiectiv. Implementează un sistem agil de management al performanței, care permite definirea, urmărirea obiectivelor în timp real. Asigură-te că sistemul tău dispune de toate aceste funcționalități:

• Obiective dinamice – într-un context dinamic, obiectivele se pot schimba; este recomandat ca în planul de performanță să existe această categorie a obiectivelor dinamice, ce pot fi ajustate din mers.
• OKR – tradu și împarte obiectivele în seturi de acțiuni sau rezultate ce pot fi asumate și urmărite concret de angajat și managerul său.
• Check-in – instrument foarte util de status pe obiectiv, cu ajutorul căruia managerul poate solicita în orice moment feedback de progres pe obiectivul respectiv.
• Timeline de performanță – înregistrează toate evenimentele și acțiunile relevante din cadrul procesului de performanță! Vei avea, astfel, la dispoziție, în orice moment, un istoric fluid al performanței angajatului.

Evaluează continuu, pentru a evolua constant!

Nu aștepta să se încheie anul, și nici măcar trimestrul, pentru a constata că un angajat nu performează! Evaluările frecvente permit managerilor să abordeze rapid problemele de performanță și să elaboreze un plan pentru a ajuta angajatul să se îmbunătățească. De asemenea, ele oferă managerilor mai multe oportunități de a aborda și de a consolida bunele comportamente și practici.

Trebuie acționate toate pârghiile, standard sau mai puțin convenționale, pentru a identifica progresul, regresul sau stagnarea performanței la nivel individual sau de echipă și pentru a putea interveni promt. Din nou, cheia este să faci aceste lucruri în timp real! Sistemul standard de evaluare a performanței poate fi util, dar colectarea feedback-ului din mai multe surse, la diferite niveluri ale organizației, în timp real este o abordare mult mai eficientă, oferind un feedback mai bun, mai complet și mai divers.

Toate acestea devin posibile atunci când compania centralizează, transparentizează și digitalizează procesele organizaționale. O soluție inteligentă este implementarea platformei digitale Co-Factor, centrată pe angajați.

Multiplu premiată, platforma folosește gamificarea drept catalizator al implicării și al performanței. Prin funcționalitățile sale, îi motivează pe angajați să livreze rezultate mai rapid, să fie mai performanți și să obțină recunoașterea de care au nevoie. De asemenea, sunt integrate instrumente de acțiune extrem de utile, asociate obiectivelor fixate de fiecare companie, cum ar fi OKR, check-in, timeline de performanță, leader boards, evaluare 360 sau feedback în timp real.

Cu software-ul dezvoltat de Co-Factor, gradul de implicare și performanță al angajaților poate fi crescut și măsurat, toate tipurile de feedback pot fi încurajate și monitorizate, poate fi creată o strategie specifică de recunoaștere și apreciere care să sprijine angajații să performeze, poate fi promovată cultura organizațională, iar rezultatele pot fi măsurate în timp real, obținându-se, astfel, o imagine clară a spiritului, implicării și performanței tuturor.