Banii fac lumea să învârtă, dar sunt oare de ajuns pentru a motiva angajații să performeze? Fără a încerca să minimalizăm importanța recunoașterii financiare a eforturilor pe care angajații le fac, banii nu reprezintă singurul aspect care contează pentru ei. E nevoie, pe lângă recompense financiare, și de un alt fel de apreciere a realizărilor, cunoscut drept „recunoașterea non-financiară”. Această recunoaștere, care poate lua forma laudelor sau a oportunităților de creștere și dezvoltare, este esențială în relația angajat-angajator și trebuie activată pe tot parcursul procesului, nu doar atunci când lipsesc bugetele. Recunoașterea non-financiară ajută la crearea unei culturi pozitive a muncii și îi face pe angajați să se simtă apreciați, ceea ce duce la creșterea satisfacției și a motivației în muncă. Un echilibru între recunoașterea financiară și non-financiară este important pentru a motiva pe deplin angajații și pentru a crea un mediu de lucru pozitiv și productiv. Recunoașterea financiară și cea non financiară nu se exclud și nu se înlocuiesc între ele, ci se completează, pentru a motiva deplin performanța.
Obiceiul larg răspândit de a stimula angajații exclusiv financiar nu este unul sănătos pentru cultura organizației. A-i obișnui să primească bonusuri pentru orice obiectiv atins sau să îndeplinească o sarcină doar dacă sunt tentați financiar implică un mare risc pentru organizație, acela ca, în vremuri dificile, când bugetele sunt tăiate și când este nevoie de loialitatea lor mai mult ca oricând, să părăsească organizația.
Ca să nu se ajungă acolo, poate fi necesară o schimbare în cultura organizației. Pentru că obiceiurile mor greu, remodelarea culturii organizaționale pare aproape o misiune imposibilă. Dar cu un proces corect de pregătire și management, n-ar trebui să fie deloc dificil sau dureros. Mai multe detalii despre problemele legate de cultura organizațională puteți găsi aici, dar, pe scurt, puteți utiliza schema celor 5D ai culturii organizaționale, pentru a proiecta harta schimbării:
Cultura organizațională se referă, în principal, la modul în care organizațiile fac lucrurile. Este un aspect extrem de important al vieții unei companii, deoarece afectează modul în care angajații gândesc (inclusiv despre bani), acționează și interacționează. O cultură organizațională puternică îi va ajuta pe angajați să înțeleagă că timpul petrecut la serviciu în fiecare zi are un rost. Compensația pentru o muncă bine făcută este doar o parte din satisfacția pe care ar trebui să o primească un angajat. Pentru o cultură organizațională sănătoasă, trebuie activate și alte pârghii, cum ar fi echilibrul dintre viața profesională și viața personală, oportunitățile de creștere și dezvoltare sau aprecierea reală din partea reprezentanților companiei.
Se discută foarte mult despre un echilibru mai bun între viața profesională și cea privată și s-a demonstrat deja că această balanță nu numai că scade fluctuația angajaților, ci crește productivitatea.
În plus, contrar credinței comune, angajații ar munci mai mult nu doar pentru bani. Atunci când li se oferă oportunități reale de avansare în carieră, ei dobândesc acel sentiment al scopului personal și profesional, care este mult mai valoros decât banii și stimulează loialitatea. Dar, mai ales, exprimați aprecierea autentică. Managerii ar trebui să-și rezerve regulat timp pentru a se pune la curent cu realizările angajaților la locul de muncă și să nu le lase să treacă neobservate. Recunoașterea meritelor este un stimulent puternic și durabil.
În ceea ce privește stimulentele, există o diferența între acestea și motivație. Stimularea depinde în întregime de promisiunea a ceva extern și încurajează pe cineva să facă ceva. Motivația, în schimb, este internă. Un stimulent promite o recompensă în schimbul unei realizări. Stimulentele nu sunt doar de natură economică, ceea ce este o veste foarte bună, pentru că ne ajută să identificăm și alte modalități de a crește performanța.
Gândiți-vă să apelați, cât de des cu putință, la stimulentele sociale și morale. S-ar putea să vă surprindă cât de eficiente pot fi acceptarea, aprobarea, includerea și statutul! Uneori, beneficiile intangibile conțin o puternică motivație intrinsecă și se dovedesc a fi încă și mai importante în comunicarea respectului și aprecierii față de angajați. Ele conduc la o mai mare implicare a angajaților, ceea ce crește retenția personalului și ajută la crearea unei atmosfere pozitive la locul de muncă.
Acestea sunt doar câteva dintre motivele pentru care Co-Factor depune constant eforturi pentru a oferi companiilor un instrument inovator, găzduit de o platformă digitală, care îi ajută atât pe angajați, cât și pe manageri să primească recunoaștere publică și să se simtă apreciați. Digitalizarea programelor de recompensă și apreciere este un pas pe care poate doriți să îl luați în considerare.
Multiplu premiată, platforma Co-Factor este centrată pe angajați, este ușor de utilizat și folosește gamificarea drept catalizator al implicării și al performanței. Prin funcționalitățile sale, platforma Co-Factor pune la dispoziție o întreagă zona dedicată recunoașterii, deosebit de apreciată de angajații clienților noștri. Astfel, încurăjam evidențierea oricăror reușite, mari sau mici, prin accesarea instantă a unor aprecieri de tipul medalii sau reacții spontane pentru tipuri diferite de exemple pozitive: “Mulțumesc”, “Ești un coleg bun”, “Mă inspiri” “Inovator” etc. Aprecierile sunt publice, pe pagina principală a platformei, într-un spațiu dedicat, un “wall of fame”, și, de asemenea, se atașează profilului fiecarui angajat, astfel încat să creeze o imagine detaliată a fiecărui coleg. Recunoasterea îi motivează pe angajați să livreze rezultate mai rapid, să fie mai performanți și să obțină aprecierea de care au nevoie.
Cu software-ul dezvoltat de Co-Factor, gradul de implicare și performanță al angajaților poate fi crescut și măsurat, toate tipurile de feedback pot fi încurajate și monitorizate, poate fi creată o strategie specifică de recunoaștere și apreciere care să sprijine angajații să performeze, poate fi promovată cultura organizațională, iar rezultatele pot fi măsurate în timp real, obținându-se, astfel, o imagine clară a spiritului, implicării și performanței tuturor.
