OKR (Obiective și Rezultate Cheie) este un instrument de management agil, esențial pentru ca organizațiile să facă distincția clară între strategie, tactici și operațiuni. OKR-urile ajută companiile să rămână ancorate în realitate atunci când planifică viitorul, cu focus pe țintele imediate. OKR folosește, așadar, la stabilirea, distribuirea și monitorizarea obiectivelor și rezultatelor pe termen scurt și lung, aliniind scopul organizațional cu obiectivele individuale la toate nivelurile.
Secretul stă în fixarea unui obiectiv cât mai ambițios, aspirațional și motivant pentru angajați, care să poate fi atins prin măsurarea precisă a etapelor intermediare realizării sale. Gândiți-vă că vreți să ajungeți în vârful unui munte, la o altitudine de 2500m, o aspirație îndrăzneață! Vă va fi extrem de util și vă va motiva, cu siguranță, să aveți un instrument care vă indică, periodic și cu precizie, progresul făcut – altitudinile de 1000m, 1500m, 2000m.
Scopul acestei practici nu este de a obține un scor de 100% pentru fiecare dintre obiectivele fixate. Dacă acest lucru se întâmplă, probabil ați fixat obiective prea ușoare! În schimb, ceea ce contează este progresul, îmbunătățirea performanței, evidențiată de rezultatele cheie cuantificabile. De aceea, OKR-urile sunt setate frecvent, urmărite în mod regulat și modificate periodic.
Dacă vă întrebați de ce aveți nevoie de OKR, când ați implementat deja un sistem bazat pe KPI, vestea bună e că cele două instrumente se completează, nu se anulează! OKR oferă un cadru de fixare a obiectivelor, care ajută organizațiile să determine ce trebuie făcut și cum trebuie făcut, în timp ce KPI-urile sunt concentrate pe evaluarea performanței. În plus, OKR are calitatea de a fi agil, simplu, transparent, colaborativ, periodic, bidirecțional și aspirațional.
Cum funcționează OKR?
Formula este extrem de simplă și ușor de asimilat de angajați. Ea se aplică indiferent de domeniul de activitate, la orice nivel – individual, de echipă sau organizațional, în oricare din departamentele unei companii – vânzări, marketing, produs, financiar, resurse umane etc.
OKR răspunde la trei întrebări fundamentale, pe care orice angajat și le pune, ajutând astfel întregul colectiv să înțeleagă strategia, să se alinieze scopului și să se mobilizeze în realizarea obiectivelor.
Q1: Unde vreau să ajung?
A: La OBIECTIVE.
Obiectivele constituie ținte calitative care trebuie atinse la nivel organizațional, de echipă și/sau individual. Ele trebuie să fie aspiraționale, limitate în timp, ușor de înțeles și acționabile.
Q2: Cum mă asigur că ajung acolo?
A: Măsurând REZULTALE CHEIE.
Fiecare obiectiv e însoțit de 3-4 rezultate măsurabile, clar definite, care sunt ambițioase, dar realizabile și cuantificabile. Rezultatele cheie determină dacă un obiectiv a fost atins sau nu. Rezultatele cheie pot fi caracterizate prin nivelurile lor de dificultate, acționând astfel ca un milestone.
Q3: Cum ajung acolo?
A: Prin INIȚIATIVE
Inițiativele sau proiectele constituie o serie de sarcini, de acțiuni concrete pe care trebuie să le întreprindeți pentru a ajunge acolo unde vreți să ajungeți.
Co-Factor, prin platforma sa digitală inovatoare, integrează OKR în intrumentarul unui sistem de management al performanței agil, permițând definirea, urmărirea și evaluarea obiectivelor în cadrul companiei. Sistemul de management al performanței Co-Factor folosește cele mai actuale tendințe globale de gestionare a performanței organizaționale, garantând succesul.
