{"id":5535,"date":"2022-06-15T06:23:34","date_gmt":"2022-06-15T06:23:34","guid":{"rendered":"https:\/\/co-factor.com\/?p=5535"},"modified":"2024-08-20T07:25:21","modified_gmt":"2024-08-20T07:25:21","slug":"gamification-in-the-workplace-where-and-how-to-play","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/gamification-in-the-workplace-where-and-how-to-play\/","title":{"rendered":"Gamificarea la locul de munc\u0103. Unde \u0219i cum s\u0103 ne \u201cjuc\u0103m\u201d?"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;5532&#8243; img_size=&#8221;1024&#215;500&#8243; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Intr-un <a href=\"https:\/\/co-factor.com\/ro\/the-importance-of-gamification\/\">articol<\/a> recent, subliniam importan\u021ba gamific\u0103rii, r\u0103spunz\u00e2nd \u00eentreb\u0103rii <strong><em>De ce<\/em><\/strong><em> ar trebui s\u0103 ne \u201cjuc\u0103m\u201d la locul de munc\u0103?<\/em>. De data aceasta, aprofund\u0103m acest subiect captivant \u0219i \u00eencerc\u0103m s\u0103 r\u0103spundem altor dou\u0103 \u00eentreb\u0103ri importante, care v\u0103 vor interesa cu siguran\u021b\u0103 \u2013 <strong>unde<\/strong> \u0219i <strong>cum<\/strong> putem folosi gamificarea?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00cenainte de a merge mai departe, s\u0103 ne amintim c\u0103 termenul \u201egamificare\u201d a fost inventat acum 20 de ani de programatorul britanic Nick Pelling, \u00een timp ce proiecta o interfa\u021b\u0103 similar\u0103 jocurilor video pentru bancomate \u0219i automate. De atunci, gamificarea a luat amploare \u0219i s-a extins \u00een multe domenii, \u00een general, aplic\u00e2ndu-se din ce \u00een ce mai mult \u0219i ini\u021biativelor de HR, pentru c\u0103 face procesele mai pl\u0103cute \u0219i mai eficiente. \u0218i nici nu e de mirare, c\u0103ci jocurile \u0219i sporturile au fost \u00eentotdeauna activit\u0103\u021bi foarte populare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Practic, gamificarea presupune \u00eemprumutarea unor tehnici de joc de modelare \u0219i motivare a comportamentelor dezirabile \u0219i transpunerea lor \u00een situa\u021bii non-joc. Gamificarea ia toate aspectele pozitive \u0219i provocatoare ale jocurilor \u0219i le aplic\u0103 \u00een contexte legate de munc\u0103. Din perspectiva resurselor umane, gamificarea este un instrument extrem de puternic, mai ales atunci c\u00e2nd este conectat cu un program de recunoa\u0219tere \u0219i recompensare a angaja\u021bilor, despre care am tratat <a href=\"https:\/\/co-factor.com\/ro\/recunoasterea-angajatilor-impactul-urias-asupra-organizatiei\/\">aici<\/a>.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=&#8221;Unde \u0219i cum poate fi folosit\u0103 gamificarea?&#8221;][vc_column_text]\u00cen ciuda originilor sale, gamificarea nu este doar despre jocuri \u0219i divertisment, atunci c\u00e2nd ne g\u00e2ndim s\u0103 lu\u0103m \u00een considerare aplicarea principiilor sale la locul de munc\u0103. Sigur, ea adaug\u0103 mult\u0103 distrac\u021bie sarcinilor, dar abordarea organiza\u021bional\u0103 a jocului \u00eei poate ajuta la modul cel mai serios pe manageri s\u0103 rezolve mai multe provoc\u0103ri, cum ar fi promovarea unei culturi a \u00eenv\u0103\u021b\u0103rii continue, integrarea ini\u021biativelor de L&amp;D, integrarea cu succes a noilor angaja\u021bi, \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea proceselor de recrutare sau cre\u0219terea implic\u0103rii \u0219i performan\u021bei angaja\u021bilor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00centr-un fel sau altul, \u00een domeniul HR, gamificarea poate fi aplicat\u0103 la mai multe niveluri, \u00een cadrul mai multor procese \u0219i exist\u0103 numeroase oportunit\u0103\u021bi de a automatiza \u0219i gamifica elementele tradi\u021bionale de HR, de la recrutare \u0219i <em>onboarding<\/em> p\u00e2n\u0103 la implicarea \u0219i formarea angaja\u021bilor. Vom vedea, \u00een cele ce urmeaz\u0103, unde \u0219i cum se poate aplica gamificarea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u0103 \u00eencepem cu <strong>recrutarea<\/strong>, nivelul de plecare pentru to\u021bi angaja\u021bii \u0219i un punct nevralgic pentru mul\u021bi angajatori. Cele mai comune exemple de gamificare la acest nivel includ <u>jocurile<\/u>, care ajut\u0103 la sporirea rezervei de candida\u021bi \u0219i selectarea solicitan\u021bilor; <u>chestionarele<\/u> online \u0219i offline, care pot fi concepute \u00een formate distractive, pentru a ajuta personalul HR s\u0103 testeze comportamentul candida\u021bilor \u00een condi\u021bii de munc\u0103 \u0219i s\u0103 atrag\u0103 mai multe talente; diferite tipuri de <u>hackathon<\/u>-uri (virtuale, interne sau interactive), care reduc ciclul de interviu; formatele de <u>colectare a punctelor<\/u>, pentru a cre\u0219te num\u0103rul de candida\u021bi, pe baza recomand\u0103rilor venite de la colegi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cronologic, dup\u0103 recrutare urmeaz\u0103 procesul de <strong>onboarding<\/strong>, de asemenea un pas destul de dificil pentru majoritatea managerilor \u0219i angaja\u021bilor, deopotriv\u0103. Pentru a crea o experien\u021b\u0103 pl\u0103cut\u0103 \u0219i eficient\u0103 de integrare a noilor angaja\u021bi, managerii de resurse umane folosesc tehnici de gamificare cum ar fi <u>sistemele de puncte \u0219i recompense<\/u>. La fel ca \u00eentr-un joc real, punctele \u0219i insignele virtuale, precum \u0219i recompensele \u00eei motiveaz\u0103 foarte mult pe angaja\u021bi s\u0103 dep\u0103\u0219easc\u0103 mai repede \u0219i cu succes acest nivel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Odat\u0103 recruta\u021bi \u0219i integra\u021bi, angaja\u021bii trebuie, desigur, s\u0103 fie instrui\u021bi, prin programe speciale de <strong>training<\/strong>. \u0218i, din nou, gamificarea poate juca un rol important, pentru c\u0103 faciliteaz\u0103 formarea \u0219i \u00eei men\u021bine pe angaja\u021bi implica\u021bi \u0219i productivi. Abord\u0103rile gamificate ale procesului de training pot include: <u>scenarii de lucru <\/u>din via\u021ba real\u0103, <u>clasamente<\/u>, jocuri bazate pe <u>microlearning<\/u>, care confer\u0103 sens instruirii \u0219i sunt mai distractive; diferite <u>jocuri<\/u>, care testeaz\u0103 cuno\u0219tin\u021bele angaja\u021bilor cu privire la politicile companiei. Gamificarea procesului de asimilare a regulilor \u0219i politicilor companiei \u00eei face pe angaja\u021bi s\u0103 se conformeze mai bine \u0219i mai rapid reglement\u0103rilor organiza\u021bionale. S-a dovedit c\u0103 prin gamificare se adaug\u0103 valoare antren\u0103rii abilit\u0103\u021bilor tehnice, dezvolt\u00e2nd g\u00e2ndirea critic\u0103 \u0219i strategic\u0103.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cronologic ultimul, dar cu siguran\u021b\u0103 nu cel mai pu\u021bin important nivel este cel privitor la <em>employee engagement<\/em>. Managerii din \u00eentreaga lume folosesc pe scar\u0103 larg\u0103 elemente de gamificare pentru a stimula \u00a0<strong>implicarea angaja\u021bilor<\/strong> \u0219i pentru a face ca urm\u0103rirea performan\u021bei s\u0103 fie o competi\u021bie \u00eencurajatoare. Gamificarea creeaz\u0103 o \u00eentrecere \u0219i mai s\u0103n\u0103toas\u0103 atunci c\u00e2nd scorurile sunt postate pe un tablou de clasament sau sunt reprezentate prin insigne sau medalii, stimul\u00e2ndu-se, \u00een acela\u0219i timp, inova\u021bia \u0219i creativitatea. Tehnicile tipice de implicare a angaja\u021bilor gamificate includ <u>jocuri<\/u>, <u>provoc\u0103ri<\/u>, <u>chestionare<\/u>, <u>sisteme de puncte<\/u>, prin care li se permite angaja\u021bilor s\u0103 schimbe sau s\u0103 transfere c\u0103tre al\u021bi colegi puncte pentru cadouri sau acte de caritate, precum \u0219i <u>sarcini de colaborare<\/u>, pentru a stimula rela\u021biile \u0219i socializarea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Av\u00e2nd \u00een vedere toate beneficiile gamific\u0103rii, numeroase companii din Rom\u00e2nia au \u00eenceput s\u0103-i aprecieze importan\u021ba. Exemplele locale provin din industrii din cele mai diferite &#8211; servicii financiare, servicii medicale, consultan\u021b\u0103 \u0219i servicii profesionale, retail \u0219i chiar produc\u021bie. \u201eJocul\u201d nu este, \u00een niciun caz, doar un capriciu la locul de munc\u0103, ci o p\u00e2rghie extrem de valoroas\u0103 pentru dezvoltarea oamenilor \u0219i pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea proceselor organiza\u021bionale.<\/p>\n<p>Co-Factor admir\u0103 profund \u0219i sprijin\u0103 activ companiile care sunt dornice s\u0103-\u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 procesele organiza\u021bionale \u0219i care sunt suficient de curajoase pentru a lua \u00een serios jocul la locul de munc\u0103.<\/p>\n<p>\u00cen termeni practici, Co-Factor faciliteaz\u0103 buna desf\u0103\u0219urare a tuturor proceselor organiza\u021bionale printr-o <a href=\"https:\/\/co-factor.com\/ro\">platform\u0103 digital\u0103<\/a> inovatoare, care \u00eencorporeaz\u0103 gamificarea \u00een cei trei piloni principali ai oric\u0103rei organiza\u021bii \u2013 Implicarea Angaja\u021bilor, Managementul Performan\u021bei \u0219i Comunicarea Intern\u0103. Astfel, platforma Co-Factor este o adev\u0103rat\u0103 ramp\u0103 pentru crearea \u0219i lansarea unor provoc\u0103ri colaborativ-competitive, care cresc nivelul de implicare al angaja\u021bilor \u0219i genereaz\u0103 valoare pentru organiza\u021bie \u0219i afacere; platforma furnizeaz\u0103, de asemenea, scorecard-uri de performan\u021b\u0103, structurate pe baza de carduri cu obiective \u0219i un instrumentar de informa\u021bii \u0219i ac\u021biuni asociat fiecarui obiectiv, pentru un plus de interactivitate \u0219i control asupra performan\u021bei individuale \u0219i de echipa pentru manageri; ea ajut\u0103, totodat\u0103, la a defini \u0219i implementa c\u00e2t mai eficient strategia de comunicare intern\u0103 \u0219i la facilitarea schimbului de informa\u021bii, a colabor\u0103rii \u00eentre colegi.<\/p>\n<p>Rezultatele utiliz\u0103rii platformei Co-Factor se reflect\u0103 direct \u00een KPI-uri \u0219i \u00een efectele pozitive asupra climatului organiza\u021bional, deoarece software-ul Co-Factor permite urm\u0103rirea, m\u0103surarea, analiza \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea \u00een timp real a fiec\u0103rui aspect al oric\u0103rui proces organiza\u021bional.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Practic, gamificarea presupune \u00eemprumutarea unor tehnici de joc de modelare \u0219i motivare a comportamentelor dezirabile \u0219i transpunerea lor \u00een situa\u021bii non-joc. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5536,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[1],"tags":[64,61,66,65,67,63,62],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.8.10","language":"ro","enabled_languages":["en","ro"],"languages":{"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"ro":{"title":true,"content":true,"excerpt":true}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5535"}],"collection":[{"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5535"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5573,"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5535\/revisions\/5573"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/co-factor.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}